(주)LaundryWing tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo Luật bảo vệ bí mật thông tin liên lạc, Luật kinh doanh viễn thông, Luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và bảo vệ thông tin, v.v. mà nhà cung cấp dịch vụ thông tin truyền thông phải tuân thủ.
Theo quy định pháp luật liên quan, chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật thông tin cá nhân để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của LaundryWing bao gồm các nội dung sau:


A. Các hạng mục và phương pháp thu thập thông tin cá nhân

LaundryWing thu thập các thông tin cá nhân sau để đăng ký, tư vấn, đăng ký dịch vụ, v.v.
▶ Tên, email, ngày sinh, địa chỉ, liên hệ, số điện thoại di động, thu nhập hàng tháng, nghề nghiệp, tình trạng sở hữu cửa hàng, số tiền có thể đầu tư, thu nhập mong muốn, giới tính người vận hành thực tế, độ tuổi người vận hành thực tế, hình thức vận hành cửa hàng, khả năng thu gom và giao hàng, khả năng sửa chữa, động cơ mở cửa hàng, khu vực mong muốn mở cửa hàng. Ngoài ra, trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc xử lý công việc, các thông tin sau có thể được tạo ra và thu thập.
▶ Lịch sử sử dụng dịch vụ, log truy cập, cookie, thông tin IP truy cập, lịch sử thanh toán, lịch sử tạm ngưng sử dụng

LaundryWing thu thập thông tin cá nhân bằng các phương pháp sau:
▶ Đăng ký qua website, mẫu giấy, điện thoại hoặc fax, bảng tư vấn, tham gia sự kiện, yêu cầu giao hàng
▶ Nhận từ đối tác
▶ Thu thập qua công cụ thu thập thông tin được tạo ra


B. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

LaundryWing sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:
▶ Thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ và thanh toán phí dịch vụ
Cung cấp nội dung, gửi hàng hóa hoặc hóa đơn, xác thực giao dịch tài chính và dịch vụ tài chính, mua hàng và thanh toán, thu phí

▶ Quản lý thành viên
Xác minh danh tính khi sử dụng dịch vụ thành viên, nhận diện cá nhân, ngăn chặn sử dụng trái phép và sử dụng không hợp lệ của thành viên xấu, xác nhận ý định đăng ký,
Giới hạn số lần đăng ký, xác nhận người đại diện hợp pháp khi thu thập thông tin cá nhân trẻ em dưới 14 tuổi, xác minh người đại diện hợp pháp sau này,
Lưu trữ hồ sơ để giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại, thông báo các vấn đề quan trọng

▶ Sử dụng cho mục đích marketing và quảng cáo
Phát triển và chuyên biệt hóa dịch vụ (sản phẩm) mới, cung cấp dịch vụ và quảng cáo theo đặc điểm nhân khẩu học, xác định tần suất truy cập, thống kê việc sử dụng dịch vụ của thành viên, gửi thông tin quảng cáo, sự kiện


C. Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân thu thập được

Nguyên tắc là, sau khi đạt được mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, thông tin đó sẽ bị hủy ngay lập tức.
Tuy nhiên, các thông tin sau sẽ được lưu trữ trong thời gian quy định vì các lý do sau.
<Lý do lưu trữ thông tin theo chính sách nội bộ>

▶ ID thành viên
- Lý do lưu trữ: Ngăn ngừa nhầm lẫn khi sử dụng dịch vụ
- Thời gian lưu trữ: 1 năm sau khi hủy đăng ký

<Lý do lưu trữ thông tin theo quy định pháp luật>
Trong trường hợp cần thiết theo quy định của Luật thương mại, Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v., công ty sẽ lưu trữ thông tin thành viên trong thời gian quy định của pháp luật.

Trong trường hợp này, công ty chỉ sử dụng thông tin được lưu trữ cho mục đích lưu trữ và thời gian lưu trữ như sau.

▶ Hồ sơ về hợp đồng hoặc hủy hợp đồng, v.v.
- Lý do lưu trữ: Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
- Thời gian lưu trữ: 5 năm

▶ Hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa, v.v.
- Lý do lưu trữ: Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
- Thời gian lưu trữ: 5 năm

▶ Hồ sơ về khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng
- Lý do lưu trữ: Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
- Thời gian lưu trữ: 3 năm

▶ Hồ sơ xác minh danh tính
- Lý do lưu trữ: Luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và bảo vệ thông tin, v.v.
- Thời gian lưu trữ: 6 tháng

▶ Lịch sử truy cập website
- Lý do lưu trữ: Luật bảo vệ bí mật thông tin liên lạc
- Thời gian lưu trữ: 1 năm