Công ty TNHH LaundryWing tuân thủ Quy định bảo vệ thông tin cá nhân của các luật và quy định có liên quan mà các nhà cung cấp dịch vụ thông tin và truyền thông phải tuân thủ, chẳng hạn như Đạo luật bảo vệ bí mật viễn thông, Đạo luật kinh doanh viễn thông và Đạo luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin.
Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để bảo vệ quyền của người dùng bằng cách thiết lập chính sách xử lý thông tin cá nhân dựa trên các luật và quy định có liên quan.
Chính sách xử lý thông tin cá nhân của LaundryWing bao gồm các nội dung sau.


A. Các mục thông tin cá nhân được thu thập và phương pháp thu thập

LaundryWing thu thập các thông tin cá nhân sau đây để đăng ký thành viên, tư vấn, đăng ký dịch vụ, v.v.
▶ Tên, email, ngày sinh, địa chỉ, thông tin liên lạc, số điện thoại di động, thu nhập hàng tháng, nghề nghiệp, quyền sở hữu cửa hàng, số tiền đầu tư, số tiền thu nhập mong muốn, giới tính thực tế của người điều hành, độ tuổi thực tế của người điều hành, loại hình hoạt động của cửa hàng, khả năng nhận và giao hàng, khả năng sửa chữa, lý do mở cửa, khu vực mở cửa mong muốn Ngoài ra, thông tin sau đây có thể được tạo và thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc xử lý kinh doanh.
▶ Hồ sơ sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập, cookie, thông tin IP truy cập, hồ sơ thanh toán, hồ sơ tạm ngừng sử dụng

LaundryWing thu thập thông tin cá nhân theo các cách sau:
▶ Đăng ký thành viên qua trang chủ, biểu mẫu viết tay, điện thoại hoặc fax, bảng thông báo tư vấn, đơn đăng ký sự kiện có thưởng, yêu cầu giao hàng
▶ Cung cấp từ các chi nhánh
▶ Thu thập thông qua các công cụ thu thập thông tin được tạo ra


B. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

LaundryWing sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích sau:
▶ Thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ và lập hóa đơn cung cấp dịch vụ
Cung cấp nội dung, giao hàng hóa hoặc hóa đơn, v.v., xác minh danh tính giao dịch tài chính và dịch vụ tài chính, mua hàng và thanh toán, thu phí

▶ Quản lý thành viên
Xác minh danh tính, nhận dạng cá nhân, ngăn chặn việc sử dụng gian lận của các thành viên xấu và sử dụng trái phép, xác nhận ý định tham gia,
Hạn chế thành viên và số lượng thành viên, xác nhận sự đồng ý của người đại diện hợp pháp khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, xác minh danh tính trong tương lai của người đại diện hợp pháp,
Lưu giữ hồ sơ để giải quyết tranh chấp, xử lý khiếu nại, v.v., xử lý các vấn đề dân sự, gửi thông báo

▶ Sử dụng cho mục đích tiếp thị và quảng cáo
Phát triển và chuyên môn hóa các dịch vụ (sản phẩm) mới, cung cấp dịch vụ và quảng cáo theo đặc điểm nhân khẩu học, xác định tần suất truy cập, thống kê về việc sử dụng dịch vụ của thành viên, cung cấp thông tin quảng cáo như sự kiện


Thời gian lưu giữ và sử dụng của thông tin cá nhân được thu thập

Về nguyên tắc, sau khi đạt được mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, thông tin tương ứng sẽ bị hủy mà không chậm trễ.
Tuy nhiên, thông tin sau đây được lưu giữ trong khoảng thời gian được chỉ định bên dưới vì những lý do nêu dưới đây.
<Lý do lưu giữ thông tin theo chính sách nội bộ>

▶ Mã số thành viên
- Lý do lưu giữ: Để tránh nhầm lẫn trong việc sử dụng dịch vụ
- Thời hạn lưu giữ: 1 năm sau khi hủy

<Lý do lưu giữ thông tin theo luật liên quan>
Trong trường hợp cần lưu giữ thông tin theo quy định của các luật liên quan như Luật thương mại, Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
Công ty lưu giữ thông tin thành viên trong một khoảng thời gian nhất định được chỉ định trong các luật liên quan.

Trong trường hợp này, công ty chỉ sử dụng thông tin được lưu giữ cho mục đích lưu giữ và thời hạn lưu giữ như sau.

▶ Hồ sơ hợp đồng hoặc hủy đăng ký, v.v.
- Lý do lưu giữ: Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
- Thời hạn lưu giữ: 5 năm

▶ Hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa, v.v.
- Lý do lưu giữ: Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
- Thời hạn lưu giữ: 5 năm

▶ Về khiếu nại của người tiêu dùng hoặc giải quyết tranh chấp
- Lý do lưu giữ: Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
- Thời hạn lưu giữ: 3 năm

▶ Hồ sơ về xác minh danh tính
- Lý do lưu giữ: Luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin, v.v.
- Thời hạn lưu giữ: 6 tháng

▶ Hồ sơ truy cập trang web
- Lý do lưu giữ: Luật bảo vệ bí mật truyền thông
- Thời hạn lưu giữ: 1 năm